גישה מהירה יותר מאשר בדפדפן!
26 יחסים: Salesforce.com, SAP (חברה), SugarCRM, מערכת תמיכה עסקית, מוקד שירות, מיקרוסופט, אמדוקס, אורקל (חברה), אינטרנט, ניהול ידע, ערך נוכחי, קוד פתוח, רשת חברתית מקוונת, שנות ה-80 של המאה ה-20, שביעות רצון הלקוח, שימור לקוחות, שיווק, תוכנה, טלפון, טלפון חכם, טכנולוגיית המידע, חומרה - מונחים, בינה עסקית, דואר, דואר זבל, הצלחת הלקוח.
Salesforce.com
#הפניה סיילספורס.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וSalesforce.com · ראה עוד »
SAP (חברה)
SAP (ראשי תיבות בגרמנית של "Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung", בעברית: "מערכות, יישומים ומוצרים לעיבוד נתונים") היא חברה תוכנה אירופאית בין לאומית העוסקת בפיתוח תוכנות ארגוניות לניהול עסקים וקשרי לקוחות.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וSAP (חברה) · ראה עוד »
SugarCRM
לוגו קודם של החברה SugarCRM היא חברת תוכנה הממוקמת בקופרטינו, בקליפורניה.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וSugarCRM · ראה עוד »
מערכת תמיכה עסקית
מערכת תמיכה עסקית (BSS Business support system) הוא הרכיב שמשמש ספק שירותי תקשורת (או טלקו) כדי להפעיל את פעולותיו העסקיות כלפי לקוחות.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ומערכת תמיכה עסקית · ראה עוד »
מוקד שירות
#הפניה מוקד טלפוני.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ומוקד שירות · ראה עוד »
מיקרוסופט
תאגיד מיקרוסופט (באנגלית: Microsoft Corporation) היא חברת תוכנה, מחשבים ומוצרי אלקטרוניקה אמריקאית רב-לאומית, שבסיסה ברדמונד, ליד העיר סיאטל שבמדינת וושינגטון, ארצות הברית.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ומיקרוסופט · ראה עוד »
אמדוקס
משרדי אמדוקס בחיפה חברת אמדוקס היא מפתחת של תוכנות ושירותים למערכות חיוב לקוחות (בילינג) וניהול קשרי לקוחות (CRM).
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ואמדוקס · ראה עוד »
אורקל (חברה)
מטה החברה הקודם (עד דצמבר 2020) ברדווד שורס, קליפורניה (מבנים בצורת ויזואליזציה של מסד נתונים) לארי אליסון, 2009 אורקל (באנגלית: Oracle Corporation) היא חברת תוכנה אמריקאית רב־לאומית מהגדולות בעולם, הידועה בעיקר בשל פיתוח שניים ממסדי הנתונים המובילים בעולם: אורקל ו־MySQL.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ואורקל (חברה) · ראה עוד »
אינטרנט
כתובות IP בחלק קטן מהאינטרנט ב-15 בינואר 2005 האינטרנט (בעברית: מִרְשֶׁתֶת) הוא רשת תקשורת נתונים בהיקף כלל־עולמי.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ואינטרנט · ראה עוד »
ניהול ידע
ניהול ידע הוא תהליך של יצירה, שיתוף, שימוש וניהול הידע והמידע של ארגון.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וניהול ידע · ראה עוד »
ערך נוכחי
ערך נוכחי (או ערך מהוון) הוא הערך בהווה של סכום כסף (או זרם תשלומים) שאמור להתקבל במועד כלשהו בעתיד.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וערך נוכחי · ראה עוד »
קוד פתוח
לוגו של יוזמות קוד פתוח קוד פתוח משמש בעולם התוכנה לציון תוכנה שקוד המקור שלה נגיש (זמין לצפייה) וכן חופשי לשימוש, לעריכת שינויים ולהפצה מחודשת לכל.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וקוד פתוח · ראה עוד »
רשת חברתית מקוונת
מפת העולם על רקע אייקונים של רשתות חברתיות רשת חברתית מקוונת היא פלטפורמה אינטרנטית המאפשרת יצירה וניהול של רשתות חברתיות בהן יכולים אנשים החולקים תחומי עניין משותפים לקיים אינטראקציה משותפת.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ורשת חברתית מקוונת · ראה עוד »
שנות ה-80 של המאה ה-20
'''מימין למעלה, בכיוון השעון''': הנשיא רונלד רייגן ומנהיג ברית המועצות מיכאיל גורבצ'וב בעת חתימתם על הסכם INF, נפילת חומת ברלין, מחשב אישי של IBM, אירוע "לייב אייד", אסון צ'רנוביל, חייל איראני חובש מסכת גז בזמן מלחמת איראן–עיראק, המראת מעבורת החלל קולומביה. שנות ה־80 של המאה ה־20 (בקיצור: שנות השמונים; בסלנג: האייטיז) היו העשור התשיעי של המאה ה־20, שהחלו ב־1 בינואר 1980 והסתיימו ב־31 בדצמבר 1989.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ושנות ה-80 של המאה ה-20 · ראה עוד »
שביעות רצון הלקוח
שביעות רצון הלקוח (באנגלית: Customer satisfaction, לרוב נקרא בקצרה CSAT) הוא מדד נפוץ בשיווק, ותפקידו למדוד את האופן שבו מוצרים ושירותים המסופקים על ידי חברה, עומדים או עולים על ציפיות הלקוחות.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ושביעות רצון הלקוח · ראה עוד »
שימור לקוחות
שימור לקוחות היא פעילות עסקית שמטרתה שמירה על לקוחות קיימים של תאגיד.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ושימור לקוחות · ראה עוד »
שיווק
שיווק הוא מונח המתאר פעילות, אשר מקדמת מכירה של מוצר (סחורה, שירות או רעיון).
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ושיווק · ראה עוד »
תוכנה
תוכנה היא אוסף של הוראות ומידע הניתנות לביצוע על ידי מחשב.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ותוכנה · ראה עוד »
טלפון
מכשירי טלפון לווייניים טלפון חוגה ישראלי שהונפק על ידי משרד התקשורת בין שנות השישים לשנות השמונים טלפון (מאנגלית: Telephone) הוא אמצעי תקשורת המאפשר העברת קול דו־כיוונית, כאותות חשמליים, למרחקים, בעזרת כבלים מוליכים (העשויים בדרך־כלל נחושת או סיבים אופטיים) ובאמצעות התקני קשר רדיו שונים.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וטלפון · ראה עוד »
טלפון חכם
טלפון חכם מכשיר נוקיה N97 - טלפון חכם עם מערכת הפעלה "סימביאן". במכשיר זה ישנה מקלדת הנשלפת מהצד התחתון של המכשיר טלפון חכם או סמארטפון (באנגלית: Smartphone) הוא מכשיר טכנולוגי דיגיטלי המשמש לתקשורת סלולרית ואינטרנטית בשילוב איתור לוויני, וכולל בתוכו יכולות של מצלמה דיגיטלית, נגן מוזיקה דיגיטלי, והתקנת יישומים, וביניהם רשתות חברתיות, והוא כעין מחשב שולחני.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וטלפון חכם · ראה עוד »
טכנולוגיית המידע
#הפניה טכנולוגיית מידע.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וטכנולוגיית המידע · ראה עוד »
חומרה - מונחים
חומרה: כלל הרכיבים הפיזיים המרכיבים את המחשב ואת הציוד ההיקפי שלו, להבדיל מתוכנה.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות וחומרה - מונחים · ראה עוד »
בינה עסקית
בינה עסקית (באנגלית: Business intelligence, בראשי תיבות: BI) היא תחום בטכנולוגיית המידע העוסק בבניית מערכות העוזרות לארגון להפיק מידע משמעותי מבחינה עסקית מתוך מכלול הנתונים הנאספים על ידיו.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ובינה עסקית · ראה עוד »
דואר
תיבה לאיסוף דואר, בריטניה דוורית על אופניים, מוזיאון הדואר, פריז דואר הוא רשת תקשורת והובלה בינלאומית להעברת חפצים ובכלל זה חפצים ונשאי מידע (גלויות, מכתבים, קלטות, תקליטורים, ספרים וכיוצא בזה) וחפצים המשמשים כאמצעי תשלום (מזומן, המחאות וכיוצא בזה).
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ודואר · ראה עוד »
דואר זבל
דואר זבל (באנגלית "spam", ספאם) היא הודעה הנשלחת באמצעים מגוונים לנמען בניגוד לרצונו ומהווה בכך מטרד.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות ודואר זבל · ראה עוד »
הצלחת הלקוח
הצלחת הלקוח (באנגלית: Customer Success) היא שיטה עסקית, המקובלת בתעשיית ההיי-טק, שנועדה ללוות את הלקוחות להצלחה בעזרת שימוש במוצר או בשירות של החברה.
חָדָשׁ!!: ניהול קשרי לקוחות והצלחת הלקוח · ראה עוד »
אזכור
[1] https://he.wikipedia.org/wiki/ניהול_קשרי_לקוחות
