1 יַחַס: ניהול קשרי לקוחות.
ניהול קשרי לקוחות
ניהול קשרי לקוחות (Customer relationship management, מקובל להשתמש בקיצור CRM) הוא תחום העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של צורכיהם באמצעות כלים של טכנולוגיית המידע.
חָדָשׁ!!: קשרי לקוחות וניהול קשרי לקוחות · ראה עוד »